Condiciones de revisión del Sitio Web del Cliente

H2OLÉ proporciona LOS SERVICIOS de acuerdo a un estándar de calidad alto. Este documento es un anexo de los Términos de Servicio de diseño y desarrollo web en WordPress y por lo tanto se incorpora a ellos. Los términos no definidos en este documento tienen las definiciones establecidas en nuestros Términos de Servicio. Lo establecido en este documento son el único y exclusivo recurso del Cliente para los problemas cubiertos por el documento. Si existe un conflicto entre este documento y los Términos, los Términos prevalecerán.

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones al presente documento en cualquier momento y a nuestra entera discreción. En tal caso, se notificará de tales cambios mediante la revisión de la fecha en la parte superior del presente documento. El uso continuo de LOS SERVICIOS tras la notificación de los cambios implicará la aceptación de los mismos. Por favor, revise periódicamente este documento y compruebe si hay alguna actualización.

1. Definiciones

1. "Característica de la Web" significa una cualidad distinguida del Sitio web del Cliente, individual o conjunta, reconocible y que encaja con una descripción concreta, acordada previamente entre H2OLÉ y el Cliente. Ejemplos de ello podrían ser, incluyendo, pero sin limitarse a, "La página de contacto", "El pie de página", o la "Barra de navegación".
2. "Ciclo de Revision" indica una serie de interacciones entre el Cliente y H2OLÉ, respecto a LOS SERVICIOS. Las siguientes acciones conforman un Ciclo de Revisión, en el orden indicado:
   1. "Fase de Comunicación": El Cliente ha solicitado el diseño y/o desarrollo de una Característica de la Web, sea por propuesta de H2OLÉ o por cuenta propia. El equipo de H2OLÉ puede, de buena fe y basándose en su experiencia profesional, proponer cambios a la Característica de la Web. El Cliente no está obligado a aceptar estos cambios, a menos que compromentan el desarrollo del Sitio Web del Cliente o el cumplimiento de LOS SERVICIOS. El Cliente también puede, durante esta fase, proponer cambios, que H2OLÉ se reserva el derecho a aceptar o rechazar, para poder cumplir con EL SERVICIO dentro de la Tarifa propuesta al Cliente en la que se basa el Acuerdo ("Presupuesto Aceptado"), previamente abonada por el Cliente.
   2. "Fase de Implementación": En esta fase, el equipo de H2OLÉ se dispone a desarrollar las actividades necesarias para el diseño y/o desarrollo de la Característica de la Web acordada en la fase anterior. En esta fase, H2OLÉ podría introducir leves modificaciones la Característica de la Web, siempre que sea en beneficio del Cliente, o del Sitio Web del Cliente, o sea para ajustarse debidamente al Presupuesto Aceptado. Durante esta Fase de Implementación, el Cliente no podrá solicitar ningún cambio sobre la Característica de la Web, ya que se entiende que el Cliente y el Equipo de H2OLÉ llegaron a un acuerdo en la fase anterior.
   3. "Fase de Retroalimentación": En esta fase, el equipo de H2OLÉ considera que la Característica de la Web se adecúa a los requisitos expuestos por el Cliente en la Fase de Comunicación, y H2OLÉ comunicará al Cliente de ello. El Cliente podrá sugerir cambios menores sobre la implementación de la misma (en adelante "Retroalimentación del Cliente"), siempre y cuando dichos cambios no superen el 10% del tiempo invertido en la Fase de Implementación. En este caso, H2OLÉ implementará los cambios propuestos por el Cliente, siempre y cuando el cambio no repercuta negativamente en el Presupuesto Aceptado. En caso de superarse, H2OLÉ informará al Cliente de que la Retroalimentación del Cliente debe, o bien tarificarse por separado, o bien ser modificada para ajustarse a lo establecido en este Acuerdo.
   4. "Fase de Reimplementación": En esta fase, opcional, el equipo de H2OLÉ vuelve a desarrollar/diseñar la Característica de la Web, teniendo en cuenta la Retroalimentación del Cliente. En esta fase se aplican todas las condiciones de la Fase de Implementación, descrita anteriormente.
   5. "Fase de Finalización": En esta fase H2OLÉ da por terminada la Característica de la Web, y así se lo comunica al Cliente. Al alcanzar esta fase, el Cliente no podrá introducir más cambios en la Característica de la Web. La excepción se define en la sección 2 de este documento.
3. "Fecha estimada de la entrega": Fecha en la que H2OLÉ prevee terminar todas las Características de la Web descritas en el Presupuesto Aceptado. Esta fecha viene reflejada en el Presupuesto Aceptado. En caso de no incluirse, se asume que la Fecha estimada de la entrega es, de como mínimo, 90 días laborables desde la Confirmación del Pago. Esta fecha no es vinculante, y no se podrá exigir ningún tipo de compensación por el incumplimiento o la inexactitud de la fecha provista.
4. "Producto Final": Copia íntegra de los archivos del Sitio Web del Cliente, incluyendo una copia la base de datos. H2OLÉ considera que EL SERVICIO ha culminado en un Producto Final una vez finalizados todos los Ciclos de Revisión de cada una de las Características de la Web presentes en el Presupuesto Aceptado, o bien cuando el Cliente ha decidido rescindir el Acuerdo.

2. Condiciones de revisón

1. EL SERVICIO incluye 1 Ciclo de Revisión por cada Característica de la Web especificada en el Presupuesto Aceptado.
2. Cada Ciclo de Revisión adicional por cada Característica de la Web deberá ser tasado y presupuestado por H2OLÉ, separado del Prespuesto Aceptado, que deberán ser abonados bajo las mismas condiciones que el Acuerdo (Sección 3 de los Términos de Uso).
3. H2OLÉ podra sugerir Ciclos de Revisión si con ello mejora el Sitio Web del Cliente. El Cliente podrá aceptar o rechazar estos nuevos Ciclos de Revisión.
4. El Cliente puede sugerir, pero no exigir, nuevos Ciclos de Revisión.
5. Si H2OLÉ considera que el Ciclo de Revisión propuesto, sea el mismo propuesto por el Cliente o por H2OLÉ, es lo suficientemente diferente de la Característica de la Web a la que se está sometiendo al Ciclo de Revisión, H2OLÉ le comunicará al Cliente de que lo propuesto es una nueva Característica de la Web, que debe ser definida y consensuada entre el Cliente y H2OLÉ, en un documento separado, tasado y presupuestado por H2OLÉ, que deberá ser abonado bajo las mismas condiciones que el Acuerdo (Sección 3 de los Términos de Uso). Esta nueva Característica de la Web contará con 1 Ciclo de Revisión en sí misma, como el resto de Características de la Web propuestas en el Presupuesto Aceptado.
6. H2OLÉ se reserva el derecho, a su entera discrección, de no aceptar más Ciclos de Revisión de los establecidos en el Presupuesto Aceptado, o nuevas Características de la Web, sin necesidad de informar al Cliente de los motivos de esta decisión.
7. H2OLÉ se reserva el derecho, a su entera discrección, de avanzar de fase en cada Ciclo de Revisión, sin necesidad de informar al Cliente de los motivos de esta decisión.

3. Entrega del Producto Final y fin de las revisiones

1. H2OLÉ se compromete a entregarle al Cliente una copia del Producto Final. Esta copia NO incluye las licencias de software que H2OLÉ podría haber utilizado para ofrecer EL SERVICIO.
2. Al entregar el Producto Final, H2OLÉ considera que EL SERVICIO ha terminado. El Cliente acepta que el Producto Final concluye el Presupuesto Aceptado, y que cualquier cambio sobre el Producto Final o sus derivados deberá ser tasado y presupuestado por H2OLÉ en un documento por separado, que deberá ser abonado bajo las mismas condiciones que el Acuerdo (Sección 3 de los Términos de Uso).
3. H2OLÉ no se hará responsable de las acciones o actividades que el Cliente pueda desarrollar con el Producto Final, o cualquier derivado del Producto Final como consecuencia de las acciones del Cliente.
4. El Cliente se hará responsable del mantenimiento y correcto funcionamiento del Producto Final o sus derivados, sin posibilidad de reclamar, formal o judicialmente, a H2OLÉ.